Vanwege omstandigheden is onze klantenservice vandaag tot 13:00 uur telefonisch bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak! Natuurlijk zijn we zoals gebruikelijk bereikbaar per mail.

Hoe werkt het vrijwillige herroepingsrecht van 100 dagen?

Afgezien van het wettelijke herroepingsrecht bieden we je de mogelijkheid om artikelen binnen 100 dagen aan ons terug te sturen. Een vereiste daarvoor is dat je het artikel / de artikelen via je klantaccount bij pinkorblue.be hebt besteld. Uitgesloten van het verlengde herroepingsrecht zijn artikelen die ook van het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. De goederen moeten compleet, in de originele verpakking en ongebruikt zijn en mogen geen gebruikssporen vertonen. Hygiënische artikelen moeten ongebruikt en het aangebrachte zegel moet intact zijn. Ook zijn artikelen met een houdbaarheidsdatum uitgesloten van het vrijwillige herroepingsrecht. Alle informatie hoe je een artikel terug kan sturen, vind je hier.


Je vind je antwoord hier niet?

Neem persoonlijk contact met ons op.

Mail ons
Je kunt via het contactformulier een mailtje sturen en we antwoorden meestal binnen 4-5 werkdagen.
Mail ons
Bel ons
Onze klantenservice staat voor je klaar. De wachttijden kunnen iets langer dan normaal zijn. We hopen op jouw begrip.
Bel ons